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昨天我看到一篇新闻,讲魅族老总不打算在其手机魅族M8上使用Android系统了。此新闻招来的口水可真是又脏又臭,这点不必多说。魅族这方面的新闻我可以说是司空见惯了。但是,为什么关于魅族的批评声不绝于耳,深究源头,我认为是有其深刻的原因的。 自从上次去魅族体验店“体验”了以后,我就愈发感觉到魅族其实是一家“作坊式”的企业。回顾魅族的产品线发展史,不难看出,魅族的产品定位其实都是大规模借鉴国外领跑者的路线。比如苹果在2005年发售iPod nano,魅族就在其后发布了自己的魅族m3 musc card,两者在外观、参数等非常相似。在nano出现以前,iPod主打的理念是“海量存储空间的随身听”,而nano的出现弥补了iPod在体积上的劣势,而牺牲了海量的容量。小巧的播放器在中国一直是受热捧的对象,于是魅族m3,以其不错的品质和良好的营销手段在市场获得了巨大的成功。 没过两年,到了2007年,苹果就震撼性发布了iPhone,当时我正在和数理化打交道(当然现在也是…),太专业的业界文章是看不懂,当时不过我还依稀记得当时对于“苹果进入水如此深的手机行业”这样的做法是褒贬不一。我当然也是揣摩不透,有那么多手机了,还缺你一个iPhone吗?后来,iPhone在短短的一年内成为风靡全球的数码玩物,行业规则从此被苹果领跑,这一点让很多iPhone的反对者大跌眼镜。iPhone成功的原因其实很好理解,苹果决定发布一个产品的时候,就是它已经做过了完善的研究,确定了它的产品能掀起革命的时候。 就在iphone卖得大好的时候,魅族的跟风产物——魅族m8也在酝酿之中。与苹果不同的是,魅族在连m8是个什么样的电子产品都没想好的时候,就在论坛上夸下海口,硬件是如何的强大,支持这样,支持那样,支持iPhone不支持的东西,比iPhone更神话。 还未出世就拿iPhone作为假想敌的魅族m8毫无疑问被套上了国产最强机的光环,加上魅族老总在论坛上的造势,国人对于m8的期望一发不可收拾。 说到这里,我们心目中的魅族m8是一个什么样的机器呢? 是一个超越iPhone的手机。 可是魅族把做手机想象得太简单了,魅族老总在论坛上发帖造势的时候,有没有考虑过“责任感”?在放弃数码播放器市场进入手机市场的时候,有没有做过完善的调查研究,开发手机的难度有多大?放弃原有市场的机会成本是多少? 我认为,没有。头脑一热,做手机去了。就这么简单。 冲动是要受到惩罚的。m8在开发过程中问题层出不穷,曾经美好的设想,在付诸实践的过程中,是那么的艰难。 最后,m8终于公测了。阉割了的硬件设备,与理想落差过大的实机,浇灭了不少人的期待。 此后的m8仿佛就一直“公测”到现在;硬件问题屡见不鲜,各种故障挥之不去。 魅族啊魅族,你有没有想过,你在拿iPhone当假想敌的时候,你的市场定位就已经是一台高端产品了;你在论坛热血沸腾说有这个功能有那个功能的时候,用户于对于m8的不理智期望是不是被无限放大了? 这就是管理不成熟的表现,像一个小孩一样,看到别家孩子有一个好玩具,就想着“我也要拥有一个“,而不管我是否有这样的能力。这便是“作坊”式企业的行事作风,产品设计不用大脑,不懂得资源的合理规划。 可惜这样的弊病从未得到纠正:2007年魅族m8开发中时,Google发布了其开放式的Android操作系统。到现在,Android系统发展迅猛。这下魅族估计傻眼了:当时为Windows CE量身定制的手机硬件系统,花了无数的资金和精力,现在居然有更便宜的解决方案。于是乎,头脑一热,又发一贴:“魅族m8又要支持Android系统了。” 历史总是惊人的相似。对Android系统估计不足的魅族最后不得不放弃了这个计划。那些伟大的空想和光鲜的泡沫,伴随着魅族Fans期望的破灭,一起沉没了。 其实我一直想,魅族的m8是个好手机。好,是好在它走在了国产品牌的前列,但是,企业管理者不该有的失言行为,不负责任的承诺和不切实际的空想,未经过滤就公诸于众,造就了m8错乱的产品定位。 真正有实力的人在这个时候都会选择少说话,多做事。然而魅族的老总,作为一个企业管理者,没有应该的职业素质,而是把各种不切实际的空想不断灌输到关注着的耳中,造势极猛,后期的批评也极为让人难堪。 有篇文章说到,魅族的员工都是电子方面的狂热爱好者,每个人的心目中都为做出一台完美的手机而奋斗着。 看到这里,我终于明白了。魅族甚至都不能定义为一家“企业”,它只是一群电子爱好者搭建的加工作坊。有理想,有技术,这很好。但是,没有科学的企业管理。成功的企业不可能只有技术人才,管理人才才更为重要。试想,如果没有鲍尔默的精明管理,比尔盖茨一个人能运作好微软吗? 这就是魅族的现状,就是我从关注魅族老总的热血行为所总结出来的结论。我想,这样的例子在中国高新技术企业中随处可见,管理的缺乏制约了技术的进步。年幼的中国高新技术企业,还不知道要走多少路,才能羽翼丰满,翱翔于世界之巅。[ READ MORE ]
昨天我没有事情,去想去贵阳的几个商城调查一下手机的行情,为以后入手Android手机做一点铺垫。走到中华南路的时候,发现有一家魅族店。至于是叫体验店?还是叫专卖店?这个还真不好说,且见下文吧。 刚到门口,发现店门是关着的。刚开始还以为是没有营业,可是透过玻璃窗能发现里面有人和灯光,于是我还是放心地推着门就进去了。进到里面,我发现灯光有些黑暗,展柜和整个展厅的卫生仿佛有一段时间没有打扫了,看起来有些不太清洁。我向四周环视了一下,发现只有一个服务柜台和几个用于展示魅族M8手机的展台,其余的仿佛是悬挂着的配件。片刻后,终于有一个导购向我们走来(我和我女友),不过貌似很不专业,至少她的形象完全无法得到我的认可,她的态度既不亲和也不高兴,让人横生鸡皮疙瘩,也不先开口说话,只是凑过来,弄得我有些尴尬。我整理了一下自己的思绪,终于开口问道: “你们的M8手机……是分哪些版本?” 她回答到,有RE版和SE版,RE版现在已经没有货了。我想仔细了解下这两个版本有哪些区别,于是继续问她RE版和SE版有什么区别,她说: “SE版是改进了一些信号不良,系统反应迟缓死机等问题。” 这个时候进来了两个人,仿佛是机器出了问题的,于是这个导购干脆不理我们了,转而去为那个买了机器的人服务去了。我一愣,觉得有点摸不着头脑,一看服务柜台的那里也是有几个人,不知道在干什么东西,也没有别的导购来继续给我介绍,于是我就拿起展台上的一个M8。拿起来以后发现竟然是一个模型,顿时有点被欺骗+冷落了的感觉,再扫了一眼整个店铺,也没有更多的展示柜了。于是我带着一丝不解和失望离开了这家店。 前些日子,我对Android手机,不,应该是对大屏幕触摸操控手机很感兴趣,因为强大的硬件和华丽的软件能够替代很多以前我认为拿电脑处理觉得浪费性能,可是不拿电脑处理又不行的事情,于是就有了入手这样一种手机的想法,其中魅族M8也在考虑当中。我目前有一个魅族的M3,这样的一个MP3产品我认为还是很成功的,虽然机器用了一年的时候中间出现过一次故障,但是魅族论坛帮我解决了问题,态度还是不错的,MP3的基本功能也很完善,虽然有些小BUG,还是能满足一个MP3的大部分需求。 后来魅族吼了两年终于推出了自己 的手机,硬件配置上还是达到了大屏触摸手机的标准,可是软件方面就非常糟糕了。原来魅族在设计手机硬件的时候,似乎手机硬件的各项参数都是围绕着那个小皇帝般的Windows CE 6来量身定制,我记得仿佛是什么功能需要什么配置,那么索性手机的硬件也跟着调整,我记得硬解码RMVB也是后来因为一个什么系统原因又被迫取消掉的。为了一个软件来设计一个硬件,整个手机的配置都要围绕这个软件来转,是不是有点本末倒置了? 而且手机推出后各种系统问题层出不穷,比如通讯质量不佳,信号搜索能力不强,漏接发短信,电池问题,“怕冻”,系统响应慢,死机频繁等,论坛上时有这种求助问题产生。后来魅族为了解决这些问题又进行了换机、换电池等各种售后服务和公关活动。今天此行的目的也是为了看看这些系统的问题解决了没有,尤其是系统流畅度的问题。总所周知iPhone用起来顺手的原因很大程度上是由于它的系统反应非常迅速流畅,能够跟上操作者的思维节奏。然而今天的体验无疑是非常糟糕的,综合网上的一些文章和自己的一些想法,我想以后我绝对不会买魅族的产品了。 魅族前几年在MP3市场上如日中天,魅族的Music Card 和 Miniplayer 这两款产品在中国的销售非常火爆。而自从魅族开始一门心思钻研到这台M8后,以前在MP3上积累的设计经验完全就派不上用场了,现在也没有任何新的MP3发布,产品线的单一使得魅族像押宝似的非常看重M8这个机器的市场表现,可是M8在我看来并不是一件成功的作品,想模仿iPhone的设计理念,可是魅族没有看透iPhone的界面设计和工业设计只是它成功的一小部分,iPhone有App Store,有运营商合作,有一套成熟的商业运作方式,它销售的不只是这样一个冷冰冰的美艳的机器,而魅族的M8仿佛就只是一台冷冰冰的机器,商业模式不成熟,买的不但只是一台产品,机器本身也有很多技术性问题没有完全解决,很难说服人去消费这样一台手机。 魅族M8强调的是“All in One”,但是,它既然是手机,就必须满足手机的基本功能,试问一台手机短信漏接,信号不良,反应迟缓,最基本的底层需求都无法满足,何谈All in One呢? 魅族本来可以在MP3市场上做得更好,可是它错误地、为时过早地、准备不足地进入了一滩浑水的手机市场想分一杯羹。殊不知同样是电子产品,MP3和手机的理念却有太多差别。魅族如果继续错下去,死于这样的错误决策,那是迟早的事。[ READ MORE ]